Platné od 1. ledna 2023
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy nebo jiné smlouvy související s podnikatelskou činností společnosti SUP-S-YABLOKOM s.r.o., kdy na jedné straně je společnost SUP-S-YABLOKOM s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Květinová 123, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 jako prodávající (dále jen „Prodávající") a na straně druhé je kupující (dále jen „Kupující").
1.2 Tyto OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy nebo jiné smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.
1.3 Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto OP.
2.1 Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena v okamžiku, kdy Kupující zaplatí za požadované zboží či služby v čerpací stanici Prodávajícího.
2.2 Uzavřením kupní smlouvy Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito OP a že s nimi souhlasí. Na tyto OP je Kupující dostatečným způsobem před vlastním uzavřením kupní smlouvy upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
3.1 Ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží a služeb bez předchozího upozornění.
3.2 Aktuální ceny paliv jsou vždy viditelně zobrazeny na každé čerpací stanici Prodávajícího.
3.3 Na čerpacích stanicích Prodávajícího je možné platit v hotovosti, platební kartou nebo prostřednictvím tankovacích karet akceptovaných Prodávajícím.
3.4 Prodávající vystaví Kupujícímu daňový doklad o prodeji zboží nebo služeb.
4.1 Prodávající prodává pohonné hmoty v souladu s platnými technickými normami a právními předpisy.
4.2 Kupující je povinen při tankování pohonných hmot dodržovat bezpečnostní předpisy a pokyny obsluhy.
4.3 Je zakázáno manipulovat s otevřeným ohněm, kouřit a používat mobilní telefon v prostoru výdejních stojanů.
5.1 Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve po jeho převzetí.
5.2 Reklamaci zboží nebo služeb je Kupující povinen uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistil, a to u obsluhy čerpací stanice Prodávajícího, kde bylo zboží zakoupeno nebo služba poskytnuta, nebo na adrese sídla Prodávajícího.
5.3 Při reklamaci je Kupující povinen předložit doklad o koupi zboží nebo poskytnutí služby.
5.4 Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady.
5.5 Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
6.1 Kupující je povinen při pobytu v prostorách čerpací stanice a při používání jejího zařízení dodržovat pokyny obsluhy a výstražná označení.
6.2 Kupující odpovídá za škodu, kterou způsobí Prodávajícímu nebo třetím osobám porušením povinností uvedených v těchto OP nebo platných právních předpisech.
6.3 Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou na majetku nebo zdraví Kupujícího nebo třetích osob v důsledku nedodržení bezpečnostních předpisů nebo pokynů obsluhy ze strany Kupujícího.
7.1 Prodávající může provozovat věrnostní program pro své zákazníky. Podmínky účasti ve věrnostním programu jsou stanoveny samostatnými pravidly, která jsou k dispozici na čerpacích stanicích Prodávajícího a na jeho webových stránkách.
8.1 Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.
8.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
9.1 Vzájemné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím řeší obecné soudy.
9.2 Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz.
10.1 Tyto OP jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.
10.2 Prodávající je oprávněn tyto OP jednostranně změnit. Nové znění OP bude zveřejněno na webových stránkách Prodávajícího a v provozovnách Prodávajícího.
10.3 Právní vztahy výslovně neupravené těmito OP ani individuální smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a souvisejícími právními předpisy České republiky.
SUP-S-YABLOKOM s.r.o.
Květinová 123
110 00 Praha 1
Česká republika
Tel.: +420 123 456 789
E-mail: info@sup-s-yablokom.com